Algemene Voorwaarden
- Art. 1 Definities
- Art. 2 Identiteit van de ondernemer
- Art. 3 Toepasselijkheid
- Art. 4 Het aanbod
- Art. 5 Totstandkoming van de overeenkomst
- Art. 6 Prijzen
- Art. 7 Betaling
- Art. 8 Levering
- Art. 9 Herroepingsrecht
- Art. 10 Retourzendingen
- Art. 11 Uitsluiting herroepingsrecht
- Art. 12 Schilderijen en unieke artikelen
- Art. 13 Mode en kleding
- Art. 14 Garantie
- Art. 15 Aansprakelijkheid
- Art. 16 Overmacht
- Art. 17 Klachten
- Art. 18 Intellectueel eigendom
- Art. 19 Toepasselijk recht
- Art. 20 Slotbepaling
1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met De Bode Zandvoort.
- Ondernemer: De Bode Zandvoort.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen De Bode Zandvoort en de consument betreffende de verkoop van producten via de webshop of fysieke winkel.
- Producten: alle artikelen die door De Bode Zandvoort worden aangeboden, waaronder mode, schilderijen, woonaccessoires, decoratieartikelen, cadeaus en aanverwante producten.
2 Identiteit van de ondernemer
3 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van De Bode Zandvoort.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
4 Het aanbod
De Bode Zandvoort streeft ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Afbeeldingen, kleuren, afmetingen en beschrijvingen dienen uitsluitend ter indicatie. Afwijkingen in kleur, structuur of uitstraling kunnen voorkomen als gevolg van scherminstellingen, lichtinval of handmatige vervaardiging van producten.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of productomschrijvingen binden De Bode Zandvoort niet.
5 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de consument een bestelling plaatst
- de betaling succesvol is ontvangen
- De Bode Zandvoort de bestelling accepteert
De Bode Zandvoort behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan.
6 Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven.
De Bode Zandvoort behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
7 Betaling
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat verzending plaatsvindt.
Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Indien een betaling wordt geweigerd of geannuleerd, is De Bode Zandvoort niet verplicht de bestelling uit te voeren.
8 Levering
De Bode Zandvoort levert binnen Nederland en diverse landen binnen Europa.
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden.
Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding. Indien een artikel tijdelijk niet leverbaar is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
9 Herroepingsrecht
De consument heeft het recht een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na melding van herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
10 Retourzendingen
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Retourzendingen dienen zorgvuldig verpakt te worden om transportschade te voorkomen. Indien schade ontstaat door ondeugdelijke verpakking kan De Bode Zandvoort een waardevermindering in rekening brengen.
Na ontvangst en controle van het retour ontvangen product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
11 Uitsluiting van herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
- Speciaal bestelde artikelen
- Maatwerkproducten
- Gepersonaliseerde producten
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd
- Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden nadat de verzegeling is verbroken
Indien van toepassing wordt dit duidelijk bij het product vermeld.
12 Schilderijen en unieke artikelen
Een deel van het assortiment bestaat uit unieke of handgemaakte artikelen.
Kleine verschillen in kleur, afwerking, materiaal of uitstraling behoren tot de eigenschappen van deze producten en vormen geen gebrek.
Voor unieke artikelen geldt dat nalevering niet altijd mogelijk is.
13 Mode en kleding
De consument is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de juiste maat.
Eventuele maattabellen worden uitsluitend ter indicatie verstrekt.
Kleurweergaven kunnen per beeldscherm verschillen.
14 Garantie
De Bode Zandvoort staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
De wettelijke garantie blijft onverminderd van kracht.
15 Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van De Bode Zandvoort is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
De Bode Zandvoort is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade
- Gevolgschade
- Winstderving
- Verlies van gegevens
- Schade ontstaan door onjuist gebruik van producten
16 Overmacht
De Bode Zandvoort is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die voortvloeien uit overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- Storingen bij vervoerders
- Stakingen
- Natuurrampen
- Overheidsmaatregelen
- Technische storingen
- Pandemieën
- Internetstoringen
17 Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
De Bode Zandvoort zal klachten binnen 14 dagen behandelen en beantwoorden.
18 Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige inhoud van de website zijn eigendom van De Bode Zandvoort of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Niets mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
19 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Holland.
20 Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De Bode Zandvoort behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op: